- Agir à titre de premier répondant pour les dépannages ainsi que les demandes techniques des clients et de l’équipe des ventes avec l’aide d’un système de traitement des demandes (principalement à distance) ;
- Superviser la création des bulletins de service en collaboration avec le rédacteur technique;
- Travailler conjointement avec le département d’ingénierie à l’amélioration des produits;
- Former, au besoin, les utilisateurs sur un produit ou un équipement (ex.: école de service);
- Au besoin, aller sur les fermes pour régler des problèmes techniques pour effectuer des tests et/ou du dépannage.
Spécialiste produit
Saint-François-Xavier-de-Brompton
Salaire compétitif
3 semaines de vacances
En tant que Spécialiste produit, tu seras en première ligne de contact pour les demandes de soutien technique et de dépannage. Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme! Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitif!
2023-07-31 00:00:00
Valmetal
Tâches et responsabilités
Avantages sociaux
- Horaire flexible avec des heures de bureau conciliantes
- Jusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embauche
- Assurances collectives
- 13 jours fériés payés
- Service de télémédecine
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Possibilité de cumuler une banque d’heures pour des congés en extra
Votre profil
- Faire preuve d’autonomie
- Posséder un esprit vif et aimer la résolution de problèmes
- Aimer le service à la clientèle
- Avoir de bonnes compétences organisationnelles et une bonne capacité d’adaptation
- Savoir réagir rapidement et bien gérer ses priorités
- Avoir un esprit collaboratif et d’équipe
- Communiquer facilement en anglais et en français tant à l’oral et qu’à l’écrit (essentiel)
- Être disposé à voyager à l’occasion
Qualifications
- DEP en électromécanique OU DEC en génie mécanique ou toute autre formation pertinente
- Expérience en dépannage mécanique, hydraulique
- Expérience en dépannage électrique et en automatisation (un atout)
Ambiance de travail
- Diversité et inclusion
- Esprit familial et stimulant
- Plaisir, dynamisme et entraide
- Reconnaissance envers nos employés à volonté
Valmetal exerce une politique de non-discrimination en matière d’embauche. La forme masculine est utilisée afin d’alléger le texte seulement.
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