- Agir à titre de premier répondant pour les dépannages ainsi que les demandes techniques des clients et de l’équipe des ventes tant à distance qu’en personne à l’aide du système de gestion des appels Zendesk;
- Testez des pièces sous garanties;
- Superviser l'installation de systèmes et assister aux démarrages jusqu’à l’exploitation des systèmes lorsque requis;
- Participer à la rédaction de bulletin de service;
- Former des utilisateurs sur un produit ou un équipement, au besoin (école de service, etc.);
- Au besoin, aller sur les fermes pour régler des problèmes liés ou non à une garantie pour effectuer des tests et/ou du dépannage.
Spécialiste produit
Saint-Germain-de-Grantham
Salaire compétitif
3 semaines de vacances
En tant que spécialiste produit, tu participeras à la rédaction des bulletins de service et tu formeras des utilisateurs sur les produits et les équipements au besoin! Tu pourras même être appelé à faire des tests ou du dépannage directement sur la ferme. Envie de te joindre à l'aventure? C'est le moment. Salaire compétitif!
2023-04-04 00:00:00
Valmetal
Tâches et responsabilités
Avantages sociaux
- Horaire flexible avec des heures de bureau conciliantes
- Vendredi après-midi de congé à l’année
- Jusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embauche
- Assurances collectives
- 13 jours fériés payés
- Service de télémédecine
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur
Votre profil
- Faire preuve d’autonomie
- Posséder un esprit vif et aimer la résolution de problèmes
- Aimer le service à la clientèle
- Avoir de bonnes compétences organisationnelles et une bonne capacité d’adaptation
- Savoir réagir rapidement et bien gérer ses priorités
- Avoir un esprit collaboratif et d’équipe
- Communiquer facilement en anglais et en français tant à l’oral et qu’à l’écrit (essentiel)
- Être disposé à voyager à l’occasion
Qualifications
- DEP en électromécanique OU DEC en génie électrique ou toute autre formation pertinente
- Expérience en dépannage électrique, en automatisation et contrôle
Ambiance de travail
- Diversité et inclusion
- Esprit familial et stimulant
- Plaisir, dynamisme et entraide
- Reconnaissance envers nos employés à volonté
Valmetal exerce une politique de non-discrimination en matière d’embauche. La forme masculine est utilisée afin d’alléger le texte seulement.
Postuler
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