- Analyser les postes de travail, la chaîne de valeur, les méthodes et les processus;
- Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des actions correctives;
- Diriger et animer des ateliers et activités d’amélioration continue;
- Effectuer la gestion des projets d’amélioration continue et le suivi du plan d’action;
- Mettre en place et maintenir des indicateurs de performance appropriés ;
- Procéder à la collecte de données et en faire l’analyse;
- Planifier et organiser des rencontres de balisage;
- Exercer un rôle-conseil auprès de la clientèle interne;
- Mettre en place et maintenir une culture d’amélioration continue;
- Favoriser la gestion du changement;